Alors que 70 % des processus d’intégration d’entreprise ne produisent pas au final la valeur attendue, le facteur humain reste insuffisamment pris en compte dans les projets d’acquisition. Les projets prévoient les ajustements fiscaux ou juridiques à réaliser, les chantiers de restructuration organisationnelle à mener, les objectifs à atteindre en termes d’économies ou de revenus. Mais ils négligent trop souvent les coûts à engager pour rassurer les équipes, les informer du projet de rapprochement et les y associer. Ils oublient aussi de ménager des moyens pour les accompagner et les former. Autant de volets pourtant nécessaires pour les aider à surmonter les défis de ces vastes réorganisations, qui inquiètent souvent trop chez l’entreprise absorbée, et pas assez chez celle qui achète.

Lors de la conférence intitulée « Le facteur humain, clé du succès d’une intégration d’entreprise », les équipes de Mazars commenteront les résultats d’une enquête récemment menée par le CSA sur le sujet auprès de DG, DRH, DAF ou responsables du M&A, puis participeront avec plusieurs dirigeants d’entreprises à une table ronde animée par Les Echos. Les discussions permettront d’expliquer combien le facteur humain gagne à être mieux pris en compte tout au long des projets, en s’appuyant davantage sur les dirigeants mais aussi les collaborateurs clés, les fondateurs et les partenaires sociaux. Elles montreront qu’il convient de passer d’une dynamique collective à une dynamique plus individuelle. Les techniques visant à sensibiliser l’ensemble des collaborateurs et à leur donner de la visibilité ont beau être plutôt bien maîtrisées, cela ne suffit plus : il faut aussi mettre en place des aides sur mesure pour les salariés sans lesquels l’intégration ne pourra être couronnée de succès.